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新聞記者さん、「ahamoを買ったらスマホが使えなくなった」とdocomo店員にブチ切れ

1: 無気力な人達 2021/04/01(木) 11:30:19.39 ID:xvMK7DESdUSO

格安スマホの加入手続きでドコモに怒り

2021年03月28日 06:00
中村 仁
ジャーナリスト、元読売新聞記者

菅首相は自ら体験したらよい

菅首相自慢の携帯電話料金の大幅引き下げ、マイナンバー・カードを使った納税申告(Eタックス)の推奨など、日本の情報システム、デジタル化も少しづつ国際標準へと改善に向かっています。

私も自分で手続きの作業をしてみますと、これらに不慣れな世代は頭に怒りがこみあげてくることが多いか分かりました。菅首相、平井デジタル相にはご自分で情報処理を体験してもらいたい。

(略)

菅首相が強力に推進した携帯電話料金の大幅値下げは、利用者から歓迎されています。「ahamo(アハモ)」というオンラインで加入手続きをするシステムが新設され、私もこちらに切り替えることにしました。

先行予約してあり、いよいよ本契約の手続きが始まるというので、先日、データを入力をして送信したところ、スマホの画面が突然、ダウンしました。「ネットワークに接続していません。設定を確認して下さい」の表示です。何度かあれこれトライするも、すべて失敗です。

地元ドコモショップに駆け込むと調べてくれ、結局「あなたのスマホの機種が古く、アハモとの本契約が成立せず、その影響でダウンしたようです。アハモは全てオンラインで処理することになっていますので、ここから先はドコモショップは対応いたしません」と。

「オンライン処理のことは知っている。なぜスマホがダウンしたのか、その理由を知りたい」「それはアハモに聞いて下さい」「ドコモもアハモの同じ会社ではないか」「いや別々に対応することになっています」。

「困ったな。では新しい機種を買えば、解決するのか」「いや、新機種はアハモのオンラインで購入して下さい。いったん契約も解除する必要があり、やり方はアハモで聞いて下さい」。

(略)

https://agora-web.jp/archives/2050816.html

 

339: 無気力な人達 2021/04/01(木) 11:54:32.45 ID:a8Q8n7980USO

>>1
ahamo切り替え前に契約上必ず読まなければならない部分で、
『自分の使用中機種が対象リストに入ってる』事を確認する
チェックボックスがあり、リストを読まないと先に進めなくなっています

 

402: 無気力な人達 2021/04/01(木) 11:57:39.23 ID:y7bgM23+0USO
>>339
このジジイはいじめて良さそう

 

3: 無気力な人達 2021/04/01(木) 11:30:47.64 ID:8stgQyiMdUSO
アホの相手大変やな

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447: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:01:54.57 ID:JuWrFCNPd
アハモに聞けよ老害ガイジ

 

449: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:02:04.05 ID:aHLmPFhS0

アハモ問合せ専門ショップやったら儲かりそうだな
一回500円くらいで

鴨がわらわら寄ってきそう

 

463: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:02:51.18 ID:BtXg02Q1M
>>449
時給500円以下になっちゃいそう

 

502: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:05:06.95 ID:aHLmPFhS0
>>463
アハモに問い合わせて下さいって返信するだけやぞ

 

464: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:02:51.92 ID:5jPBORDUM
この感覚で安く済ませようと思うな

 

465: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:02:56.56 ID:0M1x7xy4d
こういうジジイにはなりたくないもんやな

 

478: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:03:48.65 ID:AoSFCgdP0

その後の反論ブログ読んだけどこういうことや

古いGALAXYを使って申込みの操作をする(これをこの記者は「対応外の機種でも受付した」と言ってる)

自分のスマホの型番が分からないけど対応機種にGALAXYがいっぱい載ってるから大丈夫だろうと思う

SIM入れ替えて切替手続きすると対応機種ではないため「ネットワークに接続できません」と出る(これをこの記者は「ダウン」と表現)

ドコモショップに駆け込むが「もう切り替えは済んでますのでahamoに聞いてくれ」と言われる

ahamoに問い合わせると使ってるスマホが対応機種ではないと言われる

ドコモショップに行ってahamoに対応したスマホを教えてくれと言う

ドコモショップは適当なことは言えないので「ahamoに聞いてくれ」と答える

記者ブチギレ

 

488: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:04:21.82 ID:KuFtlf0Yd
>>478
頭おかしい

 

496: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:04:46.88 ID:njgxyxSp0
>>478
ガガイのガイのガイ

 

511: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:05:35.93 ID:cEJyUk+c0
>>478
ahamoで対応機種聞いて、対応機種買えばええだけやんけ…

 

530: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:06:32.89 ID:baRySuXz0
>>478
何でアハモに問い合わせてまたドコモいったん?そのままアハモに聞けよ

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803: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:19:22.79 ID:wZ4UYDtP0
記事が悪文で腹立つ

 

813: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:19:48.28 ID:sFtVYp/ed
何でキレてるのかわからんな

 

842: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:20:45.45 ID:HVzIoj9nd
>>813
ワイが不便な思いをしてむかついた!
ただこれだけやな

 

818: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:19:56.93 ID:kM7MnAy6M
対応機種調べることすらしないのは草

 

840: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:20:43.80 ID:unxvtzkJd
ahamo申し込むとわかるけど確認めっちゃ出るからな
適当にはいはいやったほうが悪い

 

856: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:21:21.64 ID:6wpc3V3oa
菅関係なくて草

 

836: 無気力な人達 2021/04/01(木) 12:20:36.07 ID:C02/99nSM
すいません、情弱は使えないんですよ

 

引用元:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1617244219/

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