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大戸屋で唐揚げを頼んだら絆創膏揚げが混入 「Uber経由なんで返品は無理だし忙しいので再注文も無理」

1: 2020/10/12(月) 17:48:27.13 ● BE:878898748-PLT(16000)

UberEatsで大戸屋の香味唐揚げを注文したところ、唐揚げと一緒に揚げられた絆創膏が弁当の中に入っていたとTwitterで報告されている。

この件を大戸屋に電話したところ「UberEats経由の注文なので返品は無理。返金するので再度注文して欲しい」と言われたようだ。
しかし再度注文しようとしたところ「今日は忙しくてできない」と言われ注文を断られたという。

投稿者の写真を見ると確かに揚げられた絆創膏が確認出来る。どうやら調理スタッフの指から剥がれた物が
油の中に落ちて一緒に揚げられてしまったようだ。

該当の店舗は大戸屋の上大岡駅前にある上大岡店で、今回の件については特に触れていない。

こういったUberEats経由の注文は返品や交換は無理なのだろうか? 実は全てがそうだというわけではない。
店舗のスタッフが配達を行うのではなくUberEatsに宅配を託す事によって責任は一旦UberEatsになるが、
そもそも店舗側の責任かUberEats配達員かの責任は次のようになっている。

・配達中にこぼした …… UberEatsの責任
・注文を間違えて渡した …… UberEatsの責任
・商品そのものに不良があった …… 店舗側の責任
・客の注文を間違えてUberEatsに渡した …… 店舗側の責任

このようになる。今回は3つめの「商品そのものに不良があった」に該当し店側が責任を負わなくてはいけない。
UberEats経由での返金も可能だが、それ以前に混入物があったため店は迅速に新しい商品を届け謝罪しなくてはいけないだろう。
今回はそれを怠り「忙しくてできない」と再注文を断ってしまった。

私も過去にスープカレーを注文し全部こぼされた状態で配達された過去がある。
その際はUberEats配達員の責任だったので返金してもらい再度注文しようとしたところ、
店の営業時間が終わり注文出来なくなった悲しい思い出。

https://gogotsu.com/archives/59765
no title

no title

過去のトラブル
no title

 

2: 2020/10/12(月) 17:48:54.46
唐揚げが怪我してたんやろ

 

76: 2020/10/12(月) 18:16:42.95
>>2
好きやで

 

6: 2020/10/12(月) 17:52:08.97
鳥の、と、書いてなきゃアリだろ

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8: 2020/10/12(月) 17:52:22.37
何年前の出来事なの?

 

9: 2020/10/12(月) 17:52:44.82
>>8
昨日

 

13: 2020/10/12(月) 17:53:43.31
>>8
昨日だよ
もしかしてメールの画像も今回の件と混同してないか?

 

15: 2020/10/12(月) 17:54:33.42
出前館だったらなんとかなるの?これ

 

23: 2020/10/12(月) 17:56:40.03
おええええええええ
二度と使わない

 

24: 2020/10/12(月) 17:57:09.99
忙しいからできないが謎すぎる

 

29: 2020/10/12(月) 17:58:07.43
食中毒起きそう

 

35: 2020/10/12(月) 17:59:42.92
>>29
揚ってるから平気やろ

 

33: 2020/10/12(月) 17:59:18.45
自分で入れたパターンはないんか

 

36: 2020/10/12(月) 18:00:00.09
こんなご時世だしビニール手袋して調理してるイメージだったけど違うんだな

 

37: 2020/10/12(月) 18:01:34.39
これだけじゃなくてこの後絆創膏の出汁のきいた油で揚げた唐揚げ食べた奴がいっぱいいるってことだよw

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46: 2020/10/12(月) 18:02:37.76
不衛生すぎるだろ

 

58: 2020/10/12(月) 18:06:39.80
食べられる絆創膏を開発するべき

 

66: 2020/10/12(月) 18:10:59.85
さすが店内調理にこだわる大戸屋

 

67: 2020/10/12(月) 18:11:06.24
この日の大戸屋で揚げ物食った客全員に返金だな
レシートはないけど僕の胃袋は覚えています!って言う奴出てきそうだw

 

71: 2020/10/12(月) 18:13:54.62
可愛い店員だったら許す

 

82: 2020/10/12(月) 18:17:41.23
飲食やってるが、うちではコロナから調理する人はゴム手必須になったぞ
だからこんな事故はおきない
大戸屋あまいな

 

84: 2020/10/12(月) 18:18:28.34
ウーバーってたまに乞食みたいなのが運んでるよな
あんな奴が持ってきた食いもんなんてよく食えるなと思うわ

 

87: 2020/10/12(月) 18:19:32.61
やらかしてんな
調理師は絆創膏NGだろ

 

91: 2020/10/12(月) 18:20:52.87
>>87
普通は そうだよね
チェーン店なら尚更 厳しいと思うが…

 

89: 2020/10/12(月) 18:20:17.53

揚げてるから

これはセーフ!!!!

 

109: 2020/10/12(月) 18:24:03.43
返金したいから再注文ってなに
再注文したら料理+代金が届くの?

 

110: 2020/10/12(月) 18:24:19.16
手袋もアレはアレで不衛生になりがちなんだよな…
こまめに替えればいいんだけどピークタイムにどんだけできてるか

 

119: 2020/10/12(月) 18:25:41.85
>>110
破れて料理に落ちたりするんだろうな

 

114: 2020/10/12(月) 18:25:11.71
Uberは何時間待っても商品が届かないとかに納得できるヤツ以外頼んじゃダメなもんだぞ

 

120: 2020/10/12(月) 18:26:28.66
出前館ならこぼさないんだろ?
それでもなんでUberで頼むの?そういう遊びなの?

 

 

引用元:https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1602475134/

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