【通信】NURO 光、「遅い」原因が明らかに ソニー

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1:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:42:16.61ID:h02pSQwF9

10/12(水) 16:35配信 ITmedia NEWS

https://news.yahoo.co.jp/articles/d9fce1268780dacf201be3b827c675c2bfe23396

 光インターネット回線の「NURO 光」を提供するソニーネットワークコミュニケーションズは10月12日、NURO 光のネットワーク安定性に関する調査結果を発表した。ユーザーから通信の安定性を疑問視する声が上がったことを受けて調査を実施。原因を突き止め対処したという。

 NURO 光を巡っては、今年の夏以降Twitterなどで「遅い」という不満の声が相次いで拡散され、9月下旬には「NURO」がTwitterのトレンドに入っていた。中には「法人回線なのにパケット損失率(パケロス)が20%に及んでいる」や「NURO 光の集団訴訟を検討する」といった厳しい意見もあった。

 同社によると、通信設備で一部エリアの帯域が逼迫(ひっぱく)している状況を確認したという。調査したところ、NURO 光の回線網「NURO網」内で異常なトラフィックが発生し、帯域を圧迫していることが分かった。これらの事象は9月2028日に集中的に発生し、その後10月6日まで断続的に発生していたとしている。

 これらの発生要因について同社は「NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたため」と説明。12日時点で特定事業者からの異常なトラフィックは停止しており、帯域圧迫も解消していることを確認しているという。

 ソニーネットワークコミュニケーションズは「NURO 光をご利用のお客さまおよび関係者のみなさまにご迷惑、ご心配をおかけしましたことをおわび申し上げます」と謝罪。今後、同じ事象を確認した回線には通信を停止するよう、通知するとしている。

 今後の取り組みとして、NURO 光の利用状況を把握するための定期アンケートを実施。初回は12日から開始し、ユーザーには順次案内する。他に、NURO 光に関するユーザーからの常設アンケートフォームを18日から設置するという。

 NURO 光を巡っては、8月ごろにも「NURO 光の通信が不安定」「通信速度が遅い」という報告が上がっていた。ITmedia NEWSでは9月20日以前にも問題が発生した形跡は見られなかったかソニーネットワークコミュニケーションズに問い合わせ中。返信があり次第、追記する。

ITmedia NEWS

3:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:43:18.42ID:QuaAyEur0

>>1
NURO光に変えなくて良かった

309:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:40:13.71ID:rO3GBQlz0

>>1
特定事業者って何処なんだろ
ひょっとして掲示板の荒らし業者だったりして
最近ここ(5ch)もへんな荒らしが湧いてたしね
統一教会絡みかな?…って流石にそこまではしないか……

474:5ch名無し民2022/10/12(水) 20:29:27.63ID:ns8fY7rw0

>>1
5ちゃんねるが毎日同じ時間帯に重くなるのと同じかw

2:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:42:39.13ID:ZRjQdgpb0

一部なの?

6:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:43:52.09ID:frm73e480

エロ動画配信か?

358:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:52:18.14ID:8DJT5ycE0

>>6
【混雑情報のお知らせ】
8/23(火)、オンラインゲームのアップデート等に伴うデータ量の増加により、つながりにくくなるなどの現象が発生する可能性があります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、お時間をおいてから、改めて接続いただきますようお願いいたします。

384:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:56:57.06ID:nNzW9W8W0

>>358
そんな馬鹿なww

7:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:43:56.58ID:IQCtZlnv0

設備投資サボってたんだろ
べつに隠さなくても…

8:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:44:13.71ID:6MBdF19K0

Jcomの有り得ない遅さ何とかならないのか

13:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:44:44.78ID:Q5RO0Wlb0

>>8
何kbps?

83:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:55:43.29ID:f47/UZF60

>>8
pingはどれくらいや?上りは?

441:5ch名無し民2022/10/12(水) 20:16:48.86ID:MgqSKTWW0

>>8
100Mbpsくらいしか出ないよね

444:5ch名無し民2022/10/12(水) 20:18:39.64ID:lH4wfOAG0

>>8
ベストエフォートって書いてあるだろ

453:5ch名無し民2022/10/12(水) 20:21:48.72ID:qIbiwq/B0

>>8
全国で地場のケーブルテレビを傘下に収めているから地方次第だろうな
うちは遅くは感じないが、ひどいときには5分に1回インターネットが切断されるようになった
ケーブルモデムの管理画面にエラーログ大量に出るんだわ( ;´・ω・`)
jcomに何度も出張してもらって、ブースターとケーブルモデムから始まって
家の前のケーブルの分岐器や引き込み線を変えてもらってやっと安定した

10:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:44:16.24ID:iV0RQMid0

ルーター繋ぎ直しても、同じIPになるやつね

11:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:44:36.01ID:Q5k906nJ0

外国のスパイが管理者だったとかか?

12:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:44:36.88ID:ZN6iFk+T0

挫けそう負けそう 

20:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:45:12.03ID:qTRL3ifw0

PS5といいもうソニーは国内見てないだろ

273:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:33:05.64ID:dYSz1JnF0

>>20
韓国人カルト統一教会に乗っ取られた自民党と同じ

在日外国人スパイ帰化人は秀吉、家康のように皆殺しにしなければならない

46:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:50:38.75ID:MSWo5Ekx0

一部エリアだけだったの?

53:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:51:32.85ID:P0pLxN7M0

ずっとぷららだけど
パケロスが20%だとか体感でそんなわかるもんなの?

63:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:52:33.38ID:x0H5hXDS0

ヌーロに変えなくて良かった

84:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:55:49.86ID:etodrcUa0

原因はわかっても対策が書いてないような

97:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:57:57.34ID:INzD42GZ0

一斉にユーチューブの4k動画でも見てたのけ?

103:5ch名無し民2022/10/12(水) 18:59:05.10ID:1ZXZdZZv0

ニューロ代理店の営業最悪
ニューロ使ってない家にも上がり込んで点検だってさ
碌な点検せずにチラシ広げて押し売りしかしない癖に

111:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:00:41.51ID:zDqXmFI/0

>>103
JCOMの悪口はやめろ

218:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:22:21.29ID:qEUotkg40

>>103
東急ケーブルがまんまやってる手口だな。
マンションアンテナの検査が必要って封筒を一斉投函して、返信が来た部屋を勧誘する。

186:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:15:14.74ID:kZ1Ow/QO0

光に速いも遅いも無くね?光速不変の法則が覆ってしまうわ

254:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:28:00.02ID:zN+6ZkjV0

マイニングでもしてたのかな?

275:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:33:18.78ID:cMXc1jVg0

WiFiでこれなら充分だろ
何が不満よ?

297:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:38:16.12ID:YbO4v+qE0

>>275
めちゃくちゃ遅い気がするけどそれが普通なの?

316:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:42:13.50ID:JlJx5bbg0

そんなに遅いの?

338:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:48:09.72ID:pQNZ+qs70

どんまい、それなら仕方ない
au光に変えた

361:5ch名無し民2022/10/12(水) 19:52:50.12ID:GTf7vYJP0

パケロス70%超えてた

399:5ch名無し民2022/10/12(水) 20:01:28.73ID:osKTAlUn0

その特定事業者はDDOSサービスでも提供してたのか

410:5ch名無し民2022/10/12(水) 20:04:39.76ID:w7PJVQcn0

NURO光は開通にめっちゃ時間かかるってホントなの

450:5ch名無し民2022/10/12(水) 20:20:19.27ID:fcf5kSim0

で、遅延起きてた時期の補償は?

464:5ch名無し民2022/10/12(水) 20:24:42.85ID:365qzbhZ0

設備投資を怠ってるのに、宣伝バンバン打って客集めたからだろ

470:5ch名無し民2022/10/12(水) 20:27:41.95ID:

常時監視対象してて
例えば100GB以上通信してたら
回線絞るぞ警告とかやってなかったのか?

476:5ch名無し民2022/10/12(水) 20:30:59.22ID:oCVeq00v0

NORO光なので

496:5ch名無し民2022/10/12(水) 20:40:38.84ID:VpAzTP+O0

他回線だが今2.5GBでてる

547:5ch名無し民2022/10/12(水) 21:17:57.86ID:AZyQnap70

回線速度は速いしPINGもいいのにパケロスしてる体感がある?

597:5ch名無し民2022/10/12(水) 22:20:37.86ID:j7XaD22q0

会社の回線変えんで良かった

599:5ch名無し民2022/10/12(水) 22:24:51.40ID:2pYOvoiC0

異常なトラフィックは漏洩してないのかい?

672:5ch名無し民2022/10/13(木) 00:23:03.31ID:mG0IsTj30

ヌーロも検討したけど普通の光にしてよかった