【社会】元セルフレジ案内係の告白「他人を見張ることが辛くなって辞めました」

1:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:08:17.51ID:KzFs4BZL9

2022年11月27日 16時15分
NEWSポストセブン

 2021年の万引き認知件数は8万6237件、検挙人数は5万369人(警察庁「令和3年の刑法犯に関する統計資料」調べ)。十年以上、減少傾向が続いているとはいうものの、いまも毎日、200件以上の万引き事件が発生している。近年ではセルフレジの導入もあり、その対応に店側の悩みは尽きない。俳人で著作家の日野百草氏が、連日、万引きに苛まれた元スーパーのセルフレジ案内係に、被害店舗の苦しみを聞いた。

 * * *
「最初は『悪い奴を捕まえてやる』なんて意気込んでましたけど、いろいろあって辛くなってきて、店の雰囲気も悪いんで辞めました」

 大手グループ傘下の中堅スーパーマーケットで数年間、準社員をしていた20代男性。現在はコンビニエンスストアでアルバイトをしながら資格取得の勉強をしていると話すが、彼は数ヶ月前までスーパーに大量導入されたセルフレジの案内係兼「見張り」を担当していた。

「うちは万年人手不足だからセルフレジを導入したと思ったのに、逆に一部のパートやアルバイトを減らしました。持ち場の変更も結構あって、私は品出しや陳列といった普段の仕事と同時に、セルフレジでお客様の荷物を運ぶとか、無人レジの使い方の説明とかのサポートをすることになりました」

 セルフレジ(無人レジ、とも)とは聞こえがいいが、現実には多くの店舗が完全なセルフにも無人にもできない。使い方がわからなかったりとか、お客が間違ってエラーを起こしたりは頻繁に起きると話す。

「でもスーパーで働いていれば、無人レジに限らずそういうのは普通です。無人レジで一番怖いのは、やはり『かご抜け』と故意の『スキャン漏れ』です」

 かご抜け、とは精算せずに店の買い物かごで持ち帰ってしまう古典的な万引き(この「万引き」という言葉は「いじめ」と同様に嫌いだが便宜上使う)の手口で、スキャン漏れ、とはバーコードを読み取らずに持ち帰る行為である。いずれも窃盗罪であり、10年以下の懲役または50万円以下の罰金となる。

「レジの仕組みは詳しく話せませんが、監視カメラはもちろん、重量感知器で識別できるようになっています。でも実際は故意、うっかり関係なく(商品の未精算は)一定数出てしまいますね」

長文につきあとはソースで

https://news.livedoor.com/lite/article_detail/23273445/

262:5ch名無し民2022/11/27(日) 20:11:18.67ID:wDIIaz6K0

>>1
最近は有人レジ閉めて無人レジだけにしてる店も時々あるな

2:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:08:52.23ID:RQ/OM5XY0

元セフレ
と読み間違えた

3:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:08:57.16ID:mI+tX/Go0

絶対に有人レジを使うようにします

4:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:09:22.83ID:8qZqaMXe0

AI化するしかないな

5:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:09:58.25ID:XPhe9N400

窃盗で逮捕しろよ

6:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:10:06.17ID:htSHhfx/0

悪い奴らが多過ぎて凹んだのか

7:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:10:29.32ID:COVMxNFH0

寧ろ見られてないとズルしてないのに不安になる

58:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:25:33.78ID:Fpst+ezn0

>>7
あるある
ちゃんと通したか何度も確認してしまう

8:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:10:48.97ID:JZBOL9mX0

ビニール袋 スキャン忘れそうになった事あるわ

9:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:10:49.03ID:TShHCRT20

おばちゃん見張りの人はだいたい気が利いてて親切
カゴが空いたらすぐ回収してくれる
若い子はぼーっとしてるけど可愛いから許す
男でぼーっとしてるのは最悪

23:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:16:25.96ID:kOpIV7QT0

>>9
そういうスケベ根性が職場を腐らすんだよ、アホ。
何もしてないならどちらも悪いわ。

18:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:14:42.04ID:FBbYHgA+0

読み取って入れないと「商品をかごに入れてください」ってやかましいからな
最初に軽いものを読み取らせて進まなくなったことがあるw

20:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:15:27.06ID:l54Hck4x0

セフレに見えた
疲れてんのかな

33:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:19:48.81ID:6oZ1G8vd0

見張られる客はタダ働きでレジ打ちだぞ
うっかり間違えたら逮捕まである

37:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:20:44.64ID:t/oinOGS0

レジの監視すらまともに務まらないから一生バイト暮らしだな!

54:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:25:08.19ID:Q2V9O3c40

一部の自己顕示欲の意味不明な自己満足を満足させるだけでこういうのは客にとって何の意味も無い。

70:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:29:23.35ID:z5kv6i9O0

全部自動販売機にすればいいのにって思うわ
金入れたら自動的に押し出されるパンとか入ってる自販機昔っからあるだろうに

71:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:29:39.92ID:1OXMPZzT0

セルフレジって本当にコスト削減になってるんだろうか

79:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:32:15.95ID:POPaUlVV0

あれ見張ってるの?店員2人並んでおしゃべりしてるならレジ開けろよと思う

80:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:32:31.94ID:cq9zGikh0

こういうのはリモートで引きこもりにやらせたらどうだろう

81:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:32:43.62ID:BEAc4qLW0

まあ時給千円程度でこんな仕事したくないわな

91:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:34:16.62ID:ECPSeZWC0

セルフレジより人のとこ行くわ
セルフレジは監視されてるようで

96:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:36:14.67ID:yGt1gAqh0

さっさとposをicタグにしろよ

113:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:39:13.05ID:8rgo3zFM0

素人かするんだからレジ打ちプロのおばちゃんみたいに上手くいかないわな

114:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:39:13.60ID:JfJq6KsX0

セルフレジは店員が万引き警戒して一挙手一投足ガンミしてくるから
使うのが不愉快なんだよな

117:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:39:43.23ID:rXZ4q7IV0

あの係平日は暇そうだしレジ出来ない人が回されてそうだから辞めるわな

143:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:44:50.89ID:oGGdL+TB0

全部録画されてると思うんだけど
どういった心理で万引きしてるんだろうか

168:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:48:16.50ID:Q2V9O3c40

待つのは全然苦痛じゃない。仕事でもないのに何かやらされるのが苦痛なんだ。

169:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:48:35.21ID:Iea/9RLD0

重量感知とか使った事ありゃ知ってるやろ

187:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:50:56.35ID:iekt4JoY0

>>169
重さ感知あるんだよな
それしらんで悪いことしようとするやつがいそうだわ

194:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:52:05.45ID:XXgBxROr0

好きにしろ仕事は幾らでもある

223:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:58:32.63ID:L63kt96n0

欧米みたいに客がベルトコンベアに品物を乗せて店員は椅子に座ってスキャンするだけでいいのにな

225:5ch名無し民2022/11/27(日) 19:59:15.53ID:idvNkx8y0

後から買い忘れたのに気付いた数品とか以外は有人しか使わんわ

242:5ch名無し民2022/11/27(日) 20:04:12.71ID:BzBPaqV50

お金を入れるの忘れそうになったりするから見張りは必要だな

253:5ch名無し民2022/11/27(日) 20:08:51.36ID:qvBhtdjA0

セルフレジを見守る仕事とか拷問だろ

254:5ch名無し民2022/11/27(日) 20:09:01.38ID:ipcB/kQ50

セルフレジのところにいる人?
男であそこはなにか問題あるやつだろ

256:5ch名無し民2022/11/27(日) 20:09:45.12ID:maAN8o5T0

ただ立って監視するだけはなぁ
交通整理より体を動かさないから辛いよなぁ

270:5ch名無し民2022/11/27(日) 20:14:39.19ID:eZN1mlez0

万引き藩は監視されてるのが分かってるセルフレジでやるのだろうか?

271:5ch名無し民2022/11/27(日) 20:14:52.31ID:Qqk+c/kU0

セルフ、一度も使った事が無い、めんどくさそうだから
ボケーッとしてるだけで、おはちゃんが全部やってぐれるほうがいい
行列は全く苦にならないしな

278:5ch名無し民2022/11/27(日) 20:17:50.85ID:fD7FI6EX0

酒買おうとすると店員を呼んでくださいってセルフの意味ないじゃんって思ってるわ

292:5ch名無し民2022/11/27(日) 20:23:36.21ID:HlmR7tnn0

オキニのレジで買うのが楽しいのにセルフとかないわ

293:5ch名無し民2022/11/27(日) 20:23:50.53ID:g/6VrtU20

持ち出したら勝手に精算されるようにしたらいいのにな

295:5ch名無し民2022/11/27(日) 20:24:49.41ID:s41cM2ZW0

逆にストレスかかってそうとは思ってた

306:5ch名無し民2022/11/27(日) 20:27:31.33ID:NNtpLQh60

セルフレジは客に作業させてるんだから報酬くらい受け取れるようにしてほしいね